Liens utiles :

Bibliographie :

Guide de la gestion des processus (BPM CBOK® V3)
Club des Pilotes de Processus 2014
www.afnor.org/editions

Piloter par les processus
Michel Raquin, Hugues Morley-Pegge 2009 et 2013
www.maxima.fr

Le conseil en organisation Evolutions et perspectives
Jean Bringer, Denis Meert, Michel Raquin, Gilles Teneau 2011
www.editions-harmattan.fr

Processus, la voie de la performance
Club des Pilotes de Processus 2008
www.hermes-science.comwww.lavoisier.com

Règles, Métiers et Processus
Laurent Chiozzotto, Dominique Fauconnier, Michel Raquin 2013
www.editions-harmattan.fr

Transformer par les processus
Michel Raquin, Clément Artiguebieille 2013
http://www.editions-eyrolles.com

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